Hvornår kan du forvente svar fra kommunen?

En sag skal behandles hurtigst muligt. De sagsbehandlingsfrister, du finder her på siden er den tid, der længst må gå, til der er truffet en afgørelse.

Når Esbjerg Kommune modtager en sag, skal kommunen kvittere for modtagelsen senest syv dage efter kommunen har modtaget sagen.

Træffer kommunen en afgørelse eller gives der et svar i en sag inden de syv dage, erstatter det kvitteringen for modtagelsen.

Sagsbehandlingsfristerne er her vist efter emne og sorteret alfabetisk.

Fristen kan være opgivet som arbejdsdage, og det er lig med åbningsdage i den kommunale administration.

A

Sagen bliver behandlet efter Barnets lov § 90.

Afløsning uden for hjemmet eller aflastning i hjemmet til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer et barn eller en ung med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.

Sagsbehandlingsfrist: 12 uger.

B

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §116.

Igangsætning af hjælp til større ændringer
Det vurderes om ansøger tilhører målgruppen ifølge Serviceloven § 116. Efterfølgende udarbejdes indstillingen til større boligændring. Det er Hjælpemiddelcentralen, der afdækker behov for boligændring og iværksætter undersøgelse af hvilken form for bedste og billigste boligændring, der kan tilgodese ansøgers nedsatte funktionsevne.

Sagsbehandlingsfrist: ansøger bliver løbende informeret

Mindre boligændringer (ikke komplekse sager)
Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Det afklares om barnet er omfattet af den målgruppe, der er berettiget til større boligændringer i følge Lov om social service § 116. Ergoterapeuterne udarbejder behovsbeskrivelse og laver indstillingsskema.

Sagsbehandlingsfrist for ikke komplekse sager: 2 måneder.

Komplekse sager: Ansøger bliver løbende orienteret.

Sagen behandles som brandteknisk byggesagsbehandling efter diverse bekendtgørelser om:

Træbearbejdning og træoplag
Plast
Korn- og foderstofvirksomhed
Brandværnsforanstaltninger ved fremstilling og oplagring af mel
Visse brandfarlige virksomheder og oplag
Brandfarlige væsker
F-gas (flaskegas)
Sprøjtemaling og lakering med brandfarlige væsker

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Sagen bliver behandlet efter Byggeloven.

Sagsbehandlingsfrister:

Simple konstruktioner: Mellem KL og staten er der aftalt et mål på maks. 40 dage
Enfamiliehuse: 4 uger (Mellem KL og staten er der aftalt et mål på maks. 40 dage)
Industri og lagerbygninger: 6 uger (Mellem KL og staten er der aftalt et mål på maks. 50 dage)
Etagebyggeri, erhverv: 6 uger (Mellem KL og staten er der aftalt et mål på maks. 55 dage)
Etagebyggeri, boliger: Mellem KL og staten er der aftalt et mål på maks. 60 dage

Forudsætningen er at sagen er fuldt belyst, ikke kræver dispensation og er inden for rammerne af byggeretten, jf. BR 18.

D

Frit valg af dagtilbud på tværs af kommunegrænser - tilskud
Privat pasning
Pædagogisk friplads i dagtilbud
Venteliste
Økonomisk tilskud til forældrenes egenbetaling for dagtilbud
Optagelse i særlige dagtilbud

Optagelse i særlige dagtilbud

Sagen bliver behandlet efter barnets lov § 82 stk. 1, nr. 1

Sagshandlingsfrist: 12 uger

F

Sagen bliver behandlet efter lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 116-141a.

Hvis du ansøger om fleksjob, har du ikke krav på, at kommunen alene tager stilling til, om du er berettiget til fleksjob.

Det skyldes, at vi har pligt til at foretage en helhedsvurdering i forbindelse med tilkendelse af fleksjob.

Sagsbehandlingsfrist: Hvis du alligevel ønsker at ansøge, træffer vi inden for 4 uger afgørelse om, hvorvidt din sag er klar til at blive behandlet med henblik på fleksjob.

Sagen bliver behandlet efter Barnets lov § 35 stk. 3.

Økonomisk støtte til fritidsaktiviteter til børn og unge som led i det forebyggende arbejde.

Det kræver at man har eller får en aktiv sag i Familierådgivningen at modtage økonomisk støtte.

Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

G

H

Sagen bliver behandlet efter barnets lov § 85.

Hjemmetræning er en betegnelse for træning af børn og unge med betydelig og varigt nedsat funktionsevne, og som er godkendt til et særligt dagtilbud. Træningen udføres af forældrene i hjemmet som et alternativ til et kommunalt tilbud.

Sagsbehandlingsfrist: 26 uger

Der tæller fra barnet/den unge er vurderet omfattet af målgruppen til et særligt dagtilbud, og der er søgt om hjemmetræning.

Ved igangværende hjemmetræning, hvor der fx kan opstå et behov for udskiftning af hjælpemidler og træningsredskaber, er sagsbehandlingsfristen 8 uger.

Det kan være enkeltudgifter, sygebehandling, særlig hjælp vedr. børn, flytning, hjælp vedr. forsørgelsessvigt, hjælp til deltagelse i introduktionsprogrammer.

Sagen bliver behandlet efter Lov om aktiv beskæftigelsesindsats eller Integrationsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §§ 10, 112 og 113.

Sagsbehandlingsfrister:

Akutte behov f.eks. tryghedskald, pleje o.l.: 1 døgn
Plejehjælpemidler, tryghedskald, mobilitetshjælper i hjemmet o.l.: 5 arbejdsdage
Øvrige hjælpemidler: 6 uger (der tages forbehold for evt. leveringstid fra leverandør)

I

J

K

Sagen bliver behandlet efter Lov om social service § 98.

Bevilling sker, når borger er udredt af CFD (leverandør af tilbud til mennesker med døvhed, høretab eller døvblindhed) som funktionelt døvblind.

Herefter er sagsbehandlingsfristen 14 dage hos Esbjerg Kommune.

L

M

Sagen behandles på baggrund af Bekendtgørelse om godkendelse af listevirksomhed under Miljøbeskyttelsesloven.

Sagsbehandlingsfrist: 2-4 måneder. Mellem KL og Staten er der aftalt en gennemsnitssagsbehandlingstid på Bilag-1 virksomheder på 200 dage. Der er stor variation i ansøgningernes omfang og kompleksitet.

N

O

P

Voksne over 18 år:

Sagen bliver behandlet efter lov om social service § 83.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage til afgørelse + 5 arbejdsdage til igangsætning. Kan ved akutte behov sættes i gang straks.

Børn og unge under 18 år:

Sagen bliver behandlet efter barnets lov § 90 ifølge lov om social service § 83.

Sagsbehandlingsfrist: 6 uger

R

Sagen behandles efter Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 142-148.

Hvis du ansøger om revalidering, har du ikke krav på, at kommunen alene tager stilling til, om du er berettiget til revalidering.

Det skyldes, at vi har pligt til at foretage en helhedsvurdering i forbindelse med tilkendelse af revalidering.

Sagsbehandlingsfrist: Hvis du alligevel ønsker at ansøge, træffer vi inden for 4 uger afgørelse om, hvorvidt din sag er klar til at blive behandlet med henblik på revalidering.

Sagen bliver behandlet efter Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 112-115a.

Hvis du ansøger om ressourceforløb, har du ikke krav på, at kommunen alene tager stilling til, om du er berettiget til ressourceforløb.

Det skyldes, at vi har pligt til at foretage en helhedsvurdering i forbindelse med tilkendelse af ressourceforløb.

Sagsbehandlingsfrist: Hvis du alligevel ønsker at ansøge, træffer vi inden for 4 uger afgørelse om, hvorvidt din sag er klar til at blive behandlet med henblik på ressourceforløb.

S

Sagen bliver behandlet efter barnets lov § 32 stk. 1.

I eksisterende sager er fristen gældende fra modtagelse af ansøgning, hvor der er udarbejdet en afdækning eller en børnefaglig undersøgelse efter barnets lov §§ 19 og 20.

I nye sager er fristen gældende fra det tidspunkt, hvor den børnefaglige undersøgelse eller afdækning efter barnets lov §§ 19 og 20 er afsluttet.

Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

T

Sagen bliver behandlet efter Barnets lov § 87.

Dækning af tabt arbejdsfortjeneste til forældre, der i hjemmet forsørger et barn under 18 år med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller indgribende kronisk eller langvarig lidelse.

Sagsbehandlingsfrist: 12 uger.

U

V

Sagen bliver behandlet efter barnets lov § 165 stk. 1 og § 166 stk. 1 om specialrådgivning og udredning i komplicerede sager om hjælp og støtte til børn og unge under 18 år.

Den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation (VISO) rådgiver og formidler viden inden for det specialiserede social- og specialundervisningsområde.

Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

A

Afbrænding af halm, kvas, haveaffald, bål m.v.

Aflastning

Aflastning eller afløsning - under 18 år

Aktindsigt

Aktivitets- og samværstilbud

Anmeldelsessager

Aflastning eller afløsning – over 18 år

B

Beskyttede naturområder - dispensation til ændringer

Beskyttet beskæftigelse

Beskæftigelsestilbud

Bil pga. handicap og afgiftsfritagelse - støtte til

Boligindretning (over 67 år)

Boligindretning (18-66 år)

Boligændringer (børn under 18 år)

Brandfarlige bygninger og anlæg

Boligstøtte - indskudslån

Brandteknisk byggesagsbehandling

Brandværnsforanstaltninger for forsamlingstelte, selskabshuse, salgsområder og campingområder

Brug af ild og lys m.v.

Byggetilladelser og anmeldelsessager

Børn og unge – udgifter til konsulentbistand

Børn og unge – støtte til forebyggende og støttende indsatser

D

Dagtilbud - Voksne, aktivitet og aflastning

Dagtilbud børn

F

Fleksjob

Forurenet areal - ændret anvendelse

Forurenet jord - flytning

Fritidsaktiviteter til børn og unge

Frit valg af dagtilbud på tværs af kommunegrænser - tilskud

Funktionsnedsættelse på tale-, syns- og høreområdet - voksne

Førtidspension - bevilling

Førtidspension – forhøjelse

Førtidspension – helbredstillæg

Førtidspension - løntilskud

Førtidspension – personligt tillæg

G

Genoptræning

Gravetilladelse

H

Handicapkørsel

Handicappede personer i erhverv - fortrinsadgang

Handicappede personer i erhverv - løntilskud ved ansættelse af nyuddannede

Handicappede personer i erhverv - opkvalificering ved ansættelse

Handicappede personer i erhverv - personlig assistance

Handicappede personer i erhverv - personlig assistance under efter- og videreuddannelse

Hjemmetræning for børn og unge

Hjælp i særlige tilfælde

Hjælp til etablering af selvstændig virksomhed

Hjælpemidler og forbrugsgoder

Hjælpemidler - i job eller beskæftigelsestilbud

Hjælperordning

Husdyrbrug - etablering, udvidelse el. ændring

Husnummerering

Hverdagsrehabilitering

I

Individuel befordring - hjælp

Indsigt efter Persondataloven

Indskudslån (boligstøttelovgivning)

Informationsteknologiske hjælpemidler - særlige

J

Jordvarmeanlæg

Jobrotation

K

Kontanthjælp (løbende hjælp)

Kontaktperson til døvblinde mennesker

Kropsbårne hjælpemidler

Krydsningstilladelse (under vandløb)

Kørsel til jobsamtale

Kørsel - befordringsgodtgørelse ved beskæftigelsestilbud

Kontanthjælp - aktivitetstillæg

L

Ledighedsydelse

Ledsageordning

Lån af offentlige arealer

M

Madservice