Det praktiske:

• Det er helt gratis at låne en cykel i en sammenhængende periode på 30 dage.
   
• Du bliver bedt om at betale et depositum på 500 kr. ved afhentning – du får dit depositum tilbage, når du afleverer cyklen i god behold.
   
• For at så mange som muligt kan prøve en elcykel, kan hver husstand låne enten én elcykel eller én elcykel med lad.
   
• Du bliver henvist til et eksternt bookingsystem, hvor du her skal udfylde nogle oplysninger for at kunne booke en cykel.
   
• Efter endt periode får du tilsendt et sprøgeskema, som du kan udfylde

Oplysninger som bookingsystemet har brug for: 

• Fulde navn
• Adresse
• Postnummer
• By
• Mobilnummer
• E-mail

Lånebetingelser for lån af elcykler i Esbjerg Kommune

Når du låner en elcykel af Esbjerg Kommune, er det på følgende betingelser. Betingelserne gælder mellem dig (låner) og Esbjerg Kommune (udlåner).

Generelt
Esbjerg Kommune udlåner elcykler med henblik på at få flest muligt borgere til at afprøve en elcykel som transportmiddel. Hver husstand kan låne enten én elcykel eller en elcykel med lad. Anmodninger om yderligere lån af elcykler vil blive afvist.
 

Pris
Det er gratis at låne en elcykel hos Esbjerg Kommune. Der vil dog være et depositum på 500 kr. Depositummet skal betales hos den cykelhandler, hvor du henter cyklen. Depositummet er en sikkerhed for eventuel skade eller manglende rengøring. Depositummet vil blive tilbagebetalt, når du afleverer cyklen i samme stand, som du modtog den.

Alder og bopæl
Du skal være fyldt 18 år og have bopæl i Esbjerg Kommune for at kunne låne en elcykel.

Bestilling
Du bestiller en elcykel via. online-booking på Esbjerg Kommunes hjemmeside. Du låner cyklen i 30 dage ad gangen. Du skal bestille cyklen senest to dage før du skal bruge den.

Afbestilling
Bliver du forhindret i at afhente din elcykel til aftalt tid, skal du afbestille den senest klokken 10 dagen før afhentning. Afbestilling sker via. online-booking på Esbjerg Kommunes hjemmeside. Bliver du forhindret på dagen for afhentning, så kontakt cykelhandleren direkte.
 

Afhentning/aflevering
Du kan hente din elcykel i cykelhandlerens åbningstid den dag, du har bestilt cyklen fra. Du skal aflevere den igen senest en halv time før lukketid på afleveringsdagen. Hvis afleveringsdagen er en søndag eller en helligdag, skal cyklen afleveres senest dagen før.

Ved afhentning
Medbring og fremvis billedlegitimation når du afhenter din cykel hos cykelhandleren. Kontroller cyklen for fejl og mangler ved afhentning. Tjek fx, at bremser og lygter fungerer. Elcyklen leveres med oplader, batteri, kurv, lygter, hjelme og nøgler.

Manglende afhentning
Afhenter du ikke din elcykel den dag, du har bestilt den til, bliver din bestilling annulleret.

Ved aflevering
Du skal aflevere den lånte elcykel i renvasket stand. Ved manglende rengøring trækkes et gebyr på 50 kr. fra dit depositum.

For sen aflevering
Afleverer du cyklen for sent, trækkes 100 kr. fra dit depositum pr. påbegyndt døgn. Hvis du ikke har indgået en aftale med cykelhandleren om at forlænge lejeaftalen, kan Esbjerg Kommune sætte sig i besiddelse af elcyklen gennem en umiddelbar fogedforretning uden sikkerhedstilladelse og for din regning.

Ansvarsfraskrivelse
Hvis din elcykel mod forventning ikke er tilgængelig ved afhentning, er Esbjerg Kommune ikke forpligtet til at sætte en anden cykel til rådighed. Det kan fx ske, hvis forrige låner ikke har afleveret cyklen til tiden.

Færdselsloven
Du har ansvaret for, at du kører efter Færdselsloven, når du cykler på en elcykel fra Esbjerg Kommune. Esbjerg Kommune anbefaler, at du anvender cykelhjelm.

Punktering
Punkterer cyklen, skal du enten selv lappe den eller aflevere den hos cykelhandleren, der lapper cyklen uden beregning (Esbjerg Kommune afholder udgiften ved punktering).

Har du ikke mulighed for at bringe den punkterede cykel til cykelhandleren, kan cykelhandleren efter aftale afhente cyklen. Prisen for afhentning aftales direkte med cykelhandleren, og du står selv for at afholde denne udgift.

Tyveri og skader
For at undgå tyveri skal du altid anvende cyklens lås. For at undgå tyveri er et godt råd at undgå at stille cyklen natten over ved f.eks. banegården og lignende steder. Ved tyveri skal du sørge for at kontakte Esbjerg Kommunes Klimasekretariat (email: [email protected]) og den pågældende cykelhandler, der anmelder det til politiet.

Vi behandler personoplysninger på dig
I forbindelse med at du reserverer og låner en elcykel, behandler Esbjerg Kommune oplysninger om dig. https://www.esbjerg.dk/om-kommunen/databeskyttelse

I forbindelse med udlånet af elcyklen er det monteret en GPS, som tracker cyklen for at sikre imod tyveri eller bortkomst. Esbjerg Kommune og Cykelhandleren overholder gældende GDPR-lovgivningen. Når du accepterer udlånet af cyklen, accepterer du også at Esbjerg Kommune og Cykelhandleren i givet fald kan tracke cyklen, hvis der skulle være behov for dette i forhold til tyveri eller ved bortkomst.

Ønsker du at booke en elcykel, kan du booke via knappen "Book en elcykel" i toppen af siden. Inden du booker skal du være indforstået med lånebetingelserne for at kunne booke en elcykel, der blandt andet skriver om afhentning, tyveri og skader mv.

Under bookingsystemet skal du vælge en cykelhandler og en cykel, hvorefter du bliver sendt videre til at skulle vælge en afhentningsdag. Herefter skal der oprettes en bruger før booking går igennem. 

Oplysningerne som du bliver bedt om at udfylde er navn, adresse, postnummer, by, mobilnummer og e-mail. Du skal også have læst alle lånebetingelserne igennem før du krydser feltet af. 

Nu har du booket din cykel!