Med start i primo januar 2025, søger Esbjerg Kommune, Digitalisering og IT en IT-supporter elev. Den største del af tiden som elev vil være i vores ServiceDesk, hvor der ydes telefonisk support og besvarelse af personlige henvendelser fra vores brugere. Desuden vil der være vedligehold af It-udstyr i mødelokaler og konferencerum på og omkring rådhuset. Du vil i kortere perioder også arbejde i driftsteam (Server & Netværk) samt evt. digitaliseringsteam. Vi forventer, at du ser vigtigheden i, at du som elev har lyst til at se dit arbejde i en helhed, hvor support også har en sammenhæng med drift og digitalisering.

Som person:

• Er du smilende og serviceminded  
• Er du selvstændig, ansvarsbevidst, grundig og interesseret i at gøre en forskel
• Er du interesseret, opsøgende og undrende, samt udviser initiativ
• Er du pligtopfyldende, engageret i dit arbejde og overholder aftaler
• Har du gå-på-mod og er god til at samarbejde  

• Du tager ansvar for egen læring og arbejder godt på egen hånd, men forstår også at arbejde ud fra givne instruktioner
• Du trives med nye udfordringer og mange skiftende opgaver

• Som elev bliver du en del af en IT og digitaliseringsafdeling
• Vi leverer IT og digitaliseringsservice til mere end 10.000 kommunalt ansatte
• Vi er placeret på rådhuset i Esbjerg i gode kontor faciliteter
• Vi har en åben og uformel omgangstone
• Vi har frihed under ansvar
• Vi har i forvejen en elev som du kommer til at arbejde tæt sammen med

• Turde springe ud hvor du ikke kan bunde
• Brænde for IT og kundesupport
• Kunne smile gennem en telefon