Det skal være trygt og sikkert at bo på plejehjem eller få hjemmepleje i Esbjerg Kommune. Det arbejder kommunens medarbejdere for hver eneste dag. Skulle du alligevel opleve forhold, der ikke er, som de bør være, kan du skrive om det direkte til kommunens Sundhed & Omsorgsudvalg her. Så vil de følge op på dem.

Overvej gerne først, om problemet kan løses ved at tale med personalet eller lederen på stedet.

Din henvendelse her er ikke en officiel klage.
Hvis du vil klage, skal du i stedet følge vejledningen her.

Du kan skrive ind her, hvis du er

• Beboer
• Bruger
• Pårørende
• Medarbejder

på et plejehjem eller i hjemmeplejen i Esbjerg Kommune.

Du kan skrive om dine egne oplevelser af fejl, uhensigtsmæssigheder eller mangler på Esbjerg Kommunes plejehjem eller i hjemmeplejen.

Din henvendelse bliver set af kommunens Sundhed & Omsorgsudvalg og direktøren for området Fritid Sundhed & Omsorg. De vil sammen undersøge de forhold, du beskriver, og følge op på dem.

Hvis du skriver anonymt, kan du ikke få et svar på din henvendelse. 

Vælger du at give os dine kontaktoplysninger, når du skriver, vil du få en e-mailkvittering på, at vi har modtaget din henvendelse, og du vil senere få et svar.

Hvis det, du skriver om, ikke handler om forhold på Esbjerg Kommunes plejehjem eller i hjemmeplejen, vil din henvendelse ikke blive behandlet.